เฟรมเวิร์ก (Framework) การจัดการบริการด้านไอที (ITSM) หลายเฟรมเวิร์กมักนำมาใช้ในองค์กร และตัวเลือกของเฟรมเวิร์กจะขึ้นอยู่กับความต้องการ

ISO 20000 หรือที่เรียกว่า ISO/IEC 20000 เป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกสำหรับการจัดการบริการไอที (ITSM) แม้ว่า ISO 20000 จะไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การรักษาความ

การจัดการบริการด้านไอที ITSM (Information Technology Services Management) สามารถนำมาใช้ในด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์

Information Technology Services Management Tool เครื่องมือการจัดการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ITSM มีประโยชน์มากมายกับองค์กรมากมายไม่ว่าจะเป็น.

เครื่องมือ ITSM เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภทที่ต้องพึ่งพาบริการด้านไอทีเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน ซึ่งปัจจุบันมีหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น.

ถ้าพูดถึง IT Management คนส่วนใหญ่จะเข้าใจว่าคือฮาร์ดแวร์ หรือระบบเครือข่าย แต่รู้หรือไม่ภายใต้ ITSM มี Framework และมาตรฐานมากมายที่สามารถนำไปใช้สร้างกระบวนการด้านการบริการ IT และการบริการลูกค้าได้