6 แนวทางป้องกันมิจฉาชีพ ที่ติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อดูดเงินออกจากบัญชีธนาคาร

จากกรณีการหลอกลวงผู้ใช้บริการธนาคารผ่านแอปพลิเคชันเพื่อดูดเงินเสียหายกว่า 1 ล้านบาท. เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2566 – สมาคมธนาคารไทยได้เผยแพร่คำชี้แจงเกี่ยวกับกรณีที่ผู้ใช้บริการถูกหลอกลวงโดยมิจฉาชีพที่ติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อดูดเงินออกจากบัญชีธนาคารโดยจำนวนเงินที่สูญเสียเกิน 1 ล้านบาท สมาคมธนาคารไทยแจ้งว่าธนาคารสมาชิกที่เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลเหตุการณ์และดำเนินการระงับธุรกรรมชั่วคราวทันทีที่ได้รับแจ้งจากผู้เสียหาย.

เพื่อดำเนินการสืบสวนและป้องกันการทุจริตในอนาคต สมาคมธนาคารไทยเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยละเอียดและร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ภาคธนาคารมุ่งหวังในการป้องกันคดีทุจริตอย่างต่อเนื่อง.โดยให้คำแนะนำเรื่องป้องกันและขอความร่วมมือกับประชาชนไว้ดังนี้:.

1. ไม่ดาวน์โหลดโปรแกรมจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ: ควรดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเฉพาะจาก Official Store เช่น Play Store หรือ App Store เท่านั้นที่ได้รับการควบคุมและรับรองความปลอดภัย.

2. หลีกเลี่ยงการตั้งรหัสผ่านซ้ำหรือใช้ร่วมกับ Mobile Banking: ควรใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันระหว่างแอปพลิเคชันและ Mobile Banking เพื่อป้องกันการเข้าถึงไม่พึงประสงค์.

3. ไม่ควรทำการสแกนใบหน้าหรือยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก: ควรปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนตัวผ่านแอปพลิเคชันที่ไม่เชื่อถือ.

4. อย่ากดลิงก์จาก SMS แปลกปลอม: หากได้รับ SMS ที่มีลิงก์ไม่ควรคลิก และควรระมัดระวังจากข้อความที่ข้อเสนอมา.

5. สังเกตโล่หน้า Line Account: ควรตรวจสอบโล่ที่ด้านหน้าของ Line Account ว่าเป็นโล่สีเขียวหรือน้ำเงินเข้มเท่านั้น.

6. โทรกลับไปยืนยัน: หากมีข้อสงสัยหรือต้องการทำธุรกรรมควรโทรกลับไปยืนยันกับหน่วยงานที่ถูกอ้างอิงในข้อความ .

สรุป: กรณีการหลอกลวงผู้ใช้บริการธนาคารผ่านแอปพลิเคชันเพื่อดูดเงินเสียหายเกิน 1 ล้านบาทเกิดขึ้น สมาคมธนาคารไทยได้แจ้งว่าธนาคารสมาชิกที่เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลและดำเนินการระงับธุรกรรมชั่วคราว และร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและป้องกันการ อย่างไรก็ตาม .

หากลูกค้าธนาคารพบธุรกรรมผิดปกติหรือมีข้อสงสัย ขอให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารที่ลูกค้าใช้งานทันที เพื่อแจ้งตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่ เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด