ถ้าพูดถึง IT Management คนส่วนใหญ่จะเข้าใจว่าคือฮาร์ดแวร์ หรือระบบเครือข่าย แต่รู้หรือไม่ภายใต้ ITSM มี Framework และมาตรฐานมากมายที่สามารถนำไปใช้สร้างกระบวนการด้านการบริการ IT และการบริการลูกค้าได้

Zero Trust เป็นรูปแบบการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ถือว่าอุปกรณ์ หรือผู้ใช้ใดๆ ที่พยายามเข้าถึงเครือข่ายหรือระบบอาจเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ และการเข้าถึงทั้งหมดจะต้องได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะได้รับอนุญาต

ปัจจุบันการทำ Digital Transformation ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับธุรกิจองค์กรไทยและทั่วโลก โดยมีต่อยอดนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมต่าง ๆ เข้ามาใช้ให้เหมาะกับธุรกิจขององค์กร ซึ่งไม่ใช่เป็นแค่การสร้างคุณค่าใหม่

ระบบที่เป็นแนวทางในการจัดการ และปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เป็นรากฐานของมาตรฐาน และรวมถึงนโยบาย ขั้นตอน และการควบคุมที่องค์กรใช้เพื่อจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล

ในปัจจุบันการบริหารจัดการ IT เป็นเรื่องที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ และมีความท้าทายในหลาย ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นระบบงานที่มีความหลากหลายตามธุรกิจ

ได้กล่าวไว้ว่าถึงแม้ Ransomware จะมีประวัติยาวนานกว่า 20 ปี แต่การโจมตีเมื่อตอนนั้นยังไม่ได้เป็นที่แพร่หลายนัก เพราะว่าอาจจะมีสาเหตุมาจากความยากในการเรียกค่าไถ่โดยไม่ถูกตรวจจับ จนมีการกำเนิดสกุลเงินชนิดใหม่ที่ชื่อว่า Bitcoin